เราใส่ใจข้อมูลของคุณเหมือนดูแลทรัพย์สินของตัวเอง อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่า thwip เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
thwip ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และนำไปใช้อย่างไรบ้าง ไม่มีข้อความซ่อนเร้น ไม่มีภาษากฎหมายที่อ่านยาก เราต้องการให้คุณเข้าใจและรู้สึกมั่นใจทุกครั้งที่ใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ thwip.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อหาทางออกร่วมกัน
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ก่อนส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลที่ไม่ใช้งานแล้วตามกำหนดเวลา
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการดำเนินการ
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีม Data Protection ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat
เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตนและติดต่อ | ยืนยันตัวตน การเปิดบัญชี การติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการทำรายการ | ประวัติบัญชี การตรวจสอบ การพิสูจน์ข้อพิพาท | 7 ปีหลังทำรายการ |
| ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ | ความปลอดภัย การพัฒนาบริการ การวิเคราะห์ | 2 ปี |
| คุกกี้ | การตั้งค่าผู้ใช้ ความปลอดภัย การวิเคราะห์ | 30 วัน ถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้
ข้อมูลของคุณจำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet หรือโอนผ่านธนาคาร รวมถึงการให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบรักษาความปลอดภัยของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นชาวไทยชอบอะไร ไม่ว่าจะเป็นการดูว่าเกมใดได้รับความนิยมมากที่สุด ช่วงเวลาไหนที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น หรือฟีเจอร์ไหนที่ต้องปรับปรุง เพื่อให้ thwip ดีขึ้นในทุกอัปเดต
เราใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การยืนยันการทำรายการ การเปลี่ยนแปลงบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ หากคุณยินยอม เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารใหม่ๆ ให้คุณด้วย โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
เราใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราว่าจ้างเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราอย่างเคร่งครัด
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ทันทีโดยติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมาย
ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าต่างๆ ได้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดบางคุกกี้อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ได้
เราลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณมีความสำคัญเพียงใด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยที่ดีต้องเริ่มจากตัวคุณเอง กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร และระวังการหลอกลวงแบบ Phishing ที่แอบอ้างว่าเป็น thwip
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ไม่ว่าในกรณีใด เราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเพียงพอเสมอ ตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีม Data Protection ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะพยายามดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
thwip เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่ขายข้อมูลของคุณ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง และเคารพสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน ถ้ามีข้อสงสัยใดๆ ทีมงานเราพร้อมช่วยตลอดเวลา
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี มาสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดกับ thwip